拉卡拉智能POS | 如何正确使用预授权功能？

拉卡拉智能机商户申请开通了预授权和担保交易（扫码预授权），可是实际怎么在机具上操作使用呢？

拉卡拉智能机刷卡预授权操作流程

1、预授权交易

智能终端收款页面，点击“左上角”→点击“预授权”→输入金额→点击“下一步”→按动态图示进行刷卡、挥卡或插卡交易→持卡人输入密码→页面显示交易成功并出小票，则代表预授权交易成功。

2、预授权完成交易

智能终端收款页面，点击“左上角”→点击“预授权完成”→扫描小票上的二维码→输入需要完成的金额→持卡人输密码→页面显示交易成功并出小票，则代表预授权完成交易成功

3、预授权撤销

智能终端收款页面，点击“左上角”→点击“预授权撤销”→输入主管密码（123456）→扫描小票上的二维码→核实撤销金额和日期→点击“确认”后页面显示交易成功并出小票，则代表预授权撤销成功。

重要提示  

预授权交易是会在持卡人的银行卡里冻结预授权交易时输入的金额，此金额必须确保持卡人银行卡里余额大于需冻结的金额。此笔预授权交易不会产生在持卡人银行卡的消费记录中

预授权完成交易输入的金额，是持卡人实际消费的金额，此金额预授权完成交易成功后会根据商户的结算周期结算至商户的入账结算卡中，剩余的金额会自动在持卡人银行卡里解冻，持卡人银行卡不会收到入账信息。持卡人的银行卡记录只会产生预授权完成交易承购时的一笔消费记录。

拉卡拉智能机担保交易（扫码预授权）操作流程

1、 担保交易

智能终端收款页面，点击“左上角”→点击“担保交易”→输入金额-扫描持卡人付款二维码→持卡人手机端输密码付款→页面显示交易成功并出小票，则代表担保交易成功。

2、担保交易完成

智能终端收款页面，点击“左上角”→点击“担保交易完成”→扫描小票二维码→输入需完成金额→页面显示交易成功并出小票，则代表担保交易成功。

3、担保交易撤销

智能终端收款页面，点击“左上角”→点击“担保交易撤销”→输入主管密码（123456）→扫描小票上的二维码→核实撤销金额和日期→点击“确认”后页面显示交易成功并出小票，则代表担保交易撤销成功。

重要提示

担保交易成功会直接扣除持卡人担保交易时输入的全部金额，持卡人手机端会产生支付记录。在担保交易完成时，会扣除完成时输入的金额并退还剩余的金额，持卡人手机端会产生退回金额记录。

拉卡拉智能机预授权、担保交易报错

在机具上操作预授权完成、预授权撤销、担保交易完成、担保交易撤销时报错“交易失败，25，记录不存在”，按如下两种方式先行排查下：1、重新签到；2、确认网络是否通畅。如排查没问题的，说明此笔预授权或担保交易已操作过完成或撤销。

商户可以联系“考拉汇拓客”小程序在线客服或商户通APP在线客服查询此笔预授权、担保交易是否有完成或撤销记录。

代理商可至对接PC端系统平台查询商户此笔交易是否有相关操作记录。